Formation BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ancien BTS MUC

BAC + 2 | BTS MCO Management Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)

Acquisition de pratiques professionnelles: 
  • Ce BTS vous prépare aux métiers du commerce : conseiller de vente et de services, vendeur/conseil e-commerce, chargé de clientèle, manageur adjoint, marchandiseur, second de rayon, chef des ventes, responsable de drive,responsable e-commerce. Le titulaire du BTS MCO exerce ses activités essentiellement dans : des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, des unités commerciales de production, des entreprises de commerce électroniques, des entreprises de prestation de services.
Objectifs de la formation: 

Développer la relation client et assurer la vente conseil :

  • Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale
  • Vente Conseil
  • Suivi de la relation client et de la qualité de services 
  • Fidélisation et développement de la clientèle

 

Animation et dynamisation de l'offre commerciale :

  • Mise en valeur, agencement et adaptation de l'offre produits et/ou services
  • Organisation de promotions et animations commerciales
  • Conception et mise en place de communication interne et externe

 

Gestion opérationnelle :

  • Fixation des objectifs commerciaux et analyse des performances au travers de reporting
  • Gestion des approvisionnements, des achats et des stocks
  • Suivi des réglements et élaboration des budgets

 

Management de l'équipe commerciale :

  • Recrutement intégration
  • Répartition de l'organisation de l'équipe (planning, tâches)
  • Animation d'équipe et évaluation
Types d'emplois accessibles: 

Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel (diplôme d'Etat) vous permettra d'intégrer :

Modalités pédagogiques: 

 

Moyens pédagogiques : Cours dispensés en face à face par des formateurs déclarés auprès du rectorat de Montpellier. Les supports de cours utilisés sont conformes au référentiel académique. Pendant toute la durée de la formation le stagiaire bénéficie d'un encadrement suivi personalisé par l'équipe pédagogique de SUPEXUP. 

 

Équipements: salles de formation équipées en wifi,vidéo projeccteurs, salle informatique 

 

 

Pre - Requis: 
  • Les qualités  : une bonne présentation, un esprit d'initiative, le goût du travail en équipe, le sens des responsabilités, le sens commercial, le sens du relationnel
  • Le niveau d'études : bac (tout types de bac)
Organisation et suivi pédagogique: 

SupExup prépare ce diplôme de BTS Management Commercial Opérationnel à Montpellier, Béziers et Narbonne de deux façons :

  • EN FORMATION INITIALE : cours + stages en entreprise qui comprennent :
    • les missions professionnelles de préparation et de suivi sont limitées dans le temps à 10 demi-journées maximum par année scolaire
    • l'immersion totale en entreprise implique la présence continue du stagiaire en entreprise. Elle est d'une durée totale de 12 à 14 semaines réparties de façon égale sur les deux années de formation

 

  • EN FORMATION PROFESSIONNELLE :
    • alternance : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise (contrat de professionnalisation, contrat pédagogique Ecole/Entreprise)
    • formation continue : par modules cumulables pour les salariés et dirigeants d'entreprise
    • CPF de transition (ancien CIF) (CDD ou CDI)
    • Pro-A (ancien période de professionnalisation)

 

L'équipe pédagogique est composée de professeurs expérimentés pour les cours généraux (culture générale et expression, langue vivante, culture économique, juridique et managériale) et d'intervenants professionnels issus des entreprises pour les enseignements professionnels (stratégie et gestion commerciale).


Pendant toute sa formation, l'étudiant bénéficie d'un suivi personnalisé de l'équipe pédagogique de SUPEXUP, du tuteur du centre de formation et du tuteur professionnel en entreprise, ainsi que d'examens blancs pour évaluer ses compétences par rapport à l'examen final.

Validation: 
Matière Epreuve Durée COEFFICIENT
Culture générale et expression Ecrite 4h00 3
Langue vivante 1 Ecrite 2h00 1.5
Orale 0h20 (et 0h20 de préparation) 1.5
Culture économique, juridique et managériale Ecrite 4h00 3
Gestion opérationnelle Ecrite 3h00 3
Management de l'équipe commerciale Ecrite 2h30 3
Développement de la relation client et vente conseil Orale 0h30 3
Animation, dynamisation de l'offre commerciale Orale 0h30 3
Langue vivante 2 (facultative) Orale 0h20  

MONTPELLIER

 

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