Vente et gestion de la relation client :

• création et développement de clientèles,
• négociation - vente,
• création durable de valeur dans la relation client.

Production d'informations commerciales :

• intégration du système d'information commerciale,
• gestion de l'information commerciale,
• contribution à l'amélioration du système d'information commerciale.

Organisation et management de l'activité commerciale :

• pilotage de l'activité commerciale,
• évaluation de la performance commerciale,
• participation à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale.

Mise en oeuvre de la politique commerciale :>

• déclinaison de l'offre commerciale dans ses différentes dimensions,
• adaptation et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales,
• participation à l'évolution de la politique commerciale.

Pratiques professionnelles:

• Cette formation, organisée sous forme de modules, vous prépare aux métiers de la vente :
  animateur réseau, négociateur, prospecteur, vendeur sédentaire ou itinérant, responsable publicité, Les entreprises concernées appartiennent à tous les secteurs d'activités et sont de toutes tailles (entreprises de distribution, entreprises de prestations de services).

Orientation post-BTS:

Le BTS Négociateur et relation client (diplôme d'état) vous permettra d'ntégrer:

• une troisième année marketing (DEESMA) ou Ressources Humaines (DEESARH) ou Immobilier (CQP-Négociateur Immobilier).

Pré-requis:

• Les qualités : une excellente présentation, autonome, une maîtrise de l’expression, un sens du contact humain, un sens des responsabilités, le goût de la négociation et des déplacements, un esprit d'initiative...
• Le niveau d’études : obtention d'un bac ou niveau.

• SUP'EXUP prépare ce diplôme de deux façons :
  
• En formation professionnelle:
  

• alternance : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise (contrat de professionnalisation, contrat pédagogique Ecole/Entreprise),
• formation continue : par modules cumulables pour les salariés et dirigeants d'entreprise,
• congé individuel de formation (CDI ou CDD),

• En formation initiale : cours + stages en entreprises     (voir les tarifs)

• Le stage en milieu professionnel est d’une durée globale de 16 semaines.
  Une période minimale de 6 semaines consécutives est obligatoire. Les semaines restantes peuvent être fractionnées en plusieurs périodes (en semaine ou en journée).